자주 묻는 질문

신청·이용

가족이 간병하면 보험금을 받을 수 있나요?

가입한 보험의 보장 조건에 따라 달라집니다. 신청 전 보험사에 가족간병 보장 여부를 확인해 주세요.

이미 간병을 시작하거나 끝낸 경우도 문의할 수 있나요?

지난 간병 기간은 소급 등록할 수 없습니다. 간병 시작 전에 신청해 주세요.

간병인이 아직 정해지지 않았어요

병원·지역·일정을 확인한 뒤 간병인 연결 가능 여부를 안내합니다. 신청 즉시 배정이 확정되지는 않습니다.

서류만 준비하면 보험 청구에 충분한가요?

보험사마다 제출 서류가 다릅니다. 보험사의 요청 목록을 확인하고, 이용 기간과 입금 내역에 맞춰 준비해 주세요.

간병비와 소개수수료는 같나요?

간병비와 협회 중개수수료는 구분됩니다. 신청한 조건과 계약 내용을 확인해 주세요.